安全生产 http://www.ict.cn/c40353 安全咨询成功案例五 http://www.ict.cn/uict/40353-489653.aspx 商惠企业管理 2011-11-14 10:39:11 489653 http://www.ict.cn/uict/40353-489653.aspx
检查、检测记录数据化管理，改善了管理决策的可靠性
 
 
 一家公司的基层检查、检验记录本身做得“很好”：
• 明确的记录种类、各种记录的表格、表格填写的规范、一线员工的执行（填写）
• 记录保存：良好的标示（易于查找），完整（连续3年的全部记录，按照年月存放）
然而，记录中记载的“信息”，仅仅停留在“纸上”，也只有“记录人”知道，其主管“每天签字”，而签字的内涵仅仅表示他“当天看过”。

顾问指导了一个专题小组，对于这些记录（抽样其中2类）进行了“数据和处理”，然后将数据存入电脑，运用简单的数据分析技术，获得了下列“管理信息”：
a) 设备故障出现与日常征兆的内在联系，可以作为将来设备维护重点的依据；
b) 各区域员工操作失误率的对比，发现了各区域一线管理方法的不同（文件要求相同，执行者理解不同），找到了管理改进的“环节”；
c) 对比了夜班、白班设备运行波动情况，发现了“管理行为”的负面影响，进而调整了“管理方式”，使得白班的稳定性改善。
d) 在这些具体改善的基础上，帮助管理层理解了“记录数据化”的意义，相应地将数据化的过程，纳入了例行工作内容（不再需要专题小组输入），相应的管理者，也掌握了简单的数据分析技巧，可以自己从数据趋势分析和对比分析中，及时发现管理问题。
]]> 安全咨询成功案例四 http://www.ict.cn/uict/40353-489652.aspx 商惠企业管理 2011-11-14 10:38:06 489652 http://www.ict.cn/uict/40353-489652.aspx 改变事故通报形式和方式，促进员工安全意识提升
 
 
 一家企业，自身高度重视安全管理，他们的事故报告、统计分析和通报沟通，做得是比较全面的。然而，实际的效果，并没有他们老板想象的那么好。具体表现包括：
• 许多事故确实通报过了，相关部门的员工也知道有这样的事故发生过，也知道“要重视安全”，可是，一段时间之后（3~6个月），情形相似的事故仍然还会发生，而且导致事故的直接原因，往往还很相似；
• 员工们（包括许多一线干部）似乎总是觉得“发生事故的那些人比较蠢”，“我们不会发生同样的事”。然而，不幸的是，不久真的发生了。
顾问跟踪观察了他们进行事故分析和通报的具体过程，发现了下列倾向：
• 事故分析满足于“找到原因”，而没有深入探究这些原因存在的背后影响，更没有联系到日常管理的过程和效果；
• 通报过程，偏重于“处理了谁”、处罚程度如何严厉 （希望让大家害怕）；
• 通报中基本忽略了事故的来龙去脉的细节，忽略了与“非事故单位”作业情况的潜在联系；
顾问之后围绕相关的管理者（群体），组织研讨会、个别辅导，引导具体做法的改变（受整体社会环境的影响，不够彻底）。改变过程比较漫长，也经历了多次意见分歧和讨论，在咨询服务4个月之后，他们的做法逐步转向了：
1） 让员工全面了解事故过程和全貌
2） 启发员工思考事故与自身工作过程和行为习惯的联系
3） 检讨自身行为可能导致类似事故的可能性，并致力于改进
4） 各级管理者如何看到自己管理活动中存在的偏差和漏洞
这些转变的长期效果，需要逐步地检验。但是从大家的反馈来看，多数意见认为将会对员工意识逐步提升、自主程度改进有好处。
]]> 安全咨询成功案例三 http://www.ict.cn/uict/40353-489651.aspx 商惠企业管理 2011-11-14 10:36:43 489651 http://www.ict.cn/uict/40353-489651.aspx 改变职责描述方式，理顺管理流程角色
 
 一家比较大的公司，其组织、部门都很健全，所有管理岗位的“管理责任描述”文件也很正规。然而，其组织特性当中存在着明显的“部门之间脱节”、流程不畅、各自为政的倾向。
我们组织了安全、人事、企管几个部门的代表，形成了一个专题小组，深入研究了所有主要管理岗位的职责描述，也同时探索了日常管理实践中的“领导作风”，发现了一系列整体倾向性问题：
• 所有岗位都是向上负责，而没有明确的“对事负责”
• 对事的责任笼统、模糊，似乎每个相关岗位都负责
• 沿着事情管理流程，各环节的角色不清
• 激励机制的“基点”在于领导者的“判断”，而不是“事情本身的进展”
• 实践中，几乎所有管理者更加注意的是确保自己“不被抓住问题”，而不是真正考虑“事情如何做好”
在全面研究了所有相关问题之后，我们开展了3个方面的工作：
1） 修订岗位职责描述，重点引导“对事负责”、横向贯通、角色澄清
2） 透过管理层研讨会，引导、影响管理层的“思想转变”（比较缓慢）
3） 协助建立（没有完全落实）客观业绩指标（KPI）
受制于其上级集团公司体制的限制，也受管理团队传统思想的影响，这些工作没有完全达到理想的程度，自然效果也是有限的。但是，所有的这些改进方向、方法和内在的思路，得到了许多中层、基层干部的欢迎。相信对于他们未来的长期改进，会产生积极的影响。
]]> 安全咨询成功案例二 http://www.ict.cn/uict/40353-489649.aspx 商惠企业管理 2011-11-14 10:33:36 489649 http://www.ict.cn/uict/40353-489649.aspx
事故研究揭示改善安全管理的突破口
 
 在一家公司，针对其一年以来，各类“普通事故”（非死亡事故）频发（每个月都有4~6起）的特点，我们组织了一个5人专案小组，超越以往的仅仅关注事故责任的调查方式和指导思想，全面研究这些事故深各种层次因素，特别是那些与日常管理方式、方法和效果密切相关的内容，在此基础上，联合事故发生部门的管理者和员工代表，共同制定了超过30项管理改进措施，其中涉及：
• 对临时外来人员操作设备的可靠管理
• 新员工早期操作的保障手段
• 设备故障征兆的早期发现和应对
• 每日工作安排的细节作法
• 员工在具体工作方案中的角色
• 工作安全分析的具体执行和落实
在这些措施基本落实的2个月之后，各类普通事故数量逐步下降，从第六个月开始之后的5个月期间，每月的数量都在“0、1之间”，仅有一个月出现了2起。
]]> 安全咨询成功案例一 http://www.ict.cn/uict/40353-489648.aspx 商惠企业管理 2011-11-14 10:31:52 489648 http://www.ict.cn/uict/40353-489648.aspx

基层管理者基本技能的训练带来细微但深刻的变化

一家公司整体业务在过去3年发展比较迅速，班组长、车间主任（经理）、安全主任（员）都很年轻，都是从技术员、工程师提拔起来的。这些人，对于自己干某个具体工作很熟练，然而，在指导新同事、带领团队完成任务、运用管理制度手段、启发和培养员工安全意识和能力方面，缺少相应的经验和技能。他们的管理方法简单地概括起来，基本上就是：
• 我过去就是这样做的，照我说的做
• 去搞定XX，自己想办法
• 你有XX违章行为，处罚XXX
• 不要跟我讲那么多，有事我负责
与此同时，私下里，他们也深感自己的方法带来的抵触和消极，渴望有具体的、简单易行的方法。
顾问通过课堂培训（演练）、跟踪辅导（结合具体现场情况）、问题总结和分析等等途径，帮助这些年轻的管理者拓宽了视野、弄懂了“管人”的基本规律之后，豁然开朗。在逐步改进了管理方法之后，他们工作的信心明显提升、其团队成员的感受也大大改善，实际工作的进度和效果也明显改善

]]> 安全观点 http://www.ict.cn/uict/40353-489647.aspx 商惠企业管理 2011-11-14 10:28:13 489647 http://www.ict.cn/uict/40353-489647.aspx
  • 安全是可以管理的，事故是可以预防的
  • 安全管理的责任需要有效担负，管理层责无旁贷
  • 安全管理是有规律的，发现并学习规律
  • 学习并应用规律的道路是漫长的
  • 员工的安全意识和技能对于企业的安全业绩非常重要
  • 员工是保持安全生产的关键
  • 先进企业不能满足于仅仅符合法律法规
  • 有效的安全管理可以发挥广泛的作用
  • 企业需要相对漫长的探索过程
  • 借助于顾问公司
  • ]]>         安全生产培训咨询服务经验 http://www.ict.cn/uict/40353-489646.aspx 商惠企业管理 2011-11-14 10:25:46 489646 http://www.ict.cn/uict/40353-489646.aspx 点击查看全部内容]]> 安全生产的培训咨询服务内容 http://www.ict.cn/uict/40353-489644.aspx 商惠企业管理 2011-11-14 10:18:08 489644 http://www.ict.cn/uict/40353-489644.aspx 管理培训和辅导企业改进管理效力和效率
  • 协助企业研究现实管理问题，发现管理改进和完善的道路
  • 提供企业管理系统完善的总体方案
  • 跟踪性管理评估
  • 事故管理和预防
  • 应急响应和危机管理
  • 承包商供应商管理

    •  

    ]]>         安全生产服务领域 http://www.ict.cn/uict/40353-489641.aspx 商惠企业管理 2011-11-14 10:14:49 489641 http://www.ict.cn/uict/40353-489641.aspx  

    制造业职业安全管理

    煤矿现代安全管理

    石油化工安全管理改进

    建筑施工现场安全培训

    公共安全管理

     

    ]]>         安全生产管理咨询服务流程 http://www.ict.cn/uict/40353-489638.aspx 商惠企业管理 2011-11-14 10:08:01 489638 http://www.ict.cn/uict/40353-489638.aspx

    ]]>         安全生产主力顾问的专业特长简介 http://www.ict.cn/uict/40353-489637.aspx 商惠企业管理 2011-11-14 10:05:55 489637 http://www.ict.cn/uict/40353-489637.aspx 点击查看全部内容]]> 安全产培训咨询服务简介 http://www.ict.cn/uict/40353-489635.aspx 商惠企业管理 2011-11-14 10:04:30 489635 http://www.ict.cn/uict/40353-489635.aspx 借助杜邦两百年的安全生产管理经验，整合杜邦安全生产资深顾问团队，其内在价值的来源是核心顾问在杜邦公司的17年工作经验，以及将这些经验运用于国内企业安全管理咨询服务的总结。价值的根基是系统化管理、综合改进和关注人。公司的业务宗旨是运用专业的思维和视角，拓宽客户管理改进的道路。公司致力于为客户创造价值，树立企业品牌，帮助客户解决具体问题，提升HSE管理和运营管理的水平，实现客户企业的业绩改善。

     

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